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  • Ecole :
    CFA Aristée
  • Entreprise :
    IKEA Toulon
  • Fonction en alternance :
    Technical Support Specialist
Langues.
French
English
Mes compétences en compréhension et en développement.
WordPress
Html
CSS
Python
Configuration et installation mise en place.
  • VM Debian/Windows ( Via CLI ) / GLPI Server&Client
  • WordPress Via CLI Linux & Via Interface Graphique
  • Intégration du MCP Protocol sur WordPress
  • Automatisation Agent IA via MCP Protocol
  • Création d'un chat hybride ( Form & AI Agent )

Mon Entreprise

Alternance BTS SIO SISR

IKEA Toulon

Technical Support Specialist et référent IA de la région Sud

2025 – 2027

Poste

Technical Support Specialist

Support informatique sur le terrain

Secteur

Grande distribution

Ameublement et équipement de la maison

Lieu

Toulon, Var

Région Provence-Alpes-Côte d'Azur

Présentation

IKEA est le leader mondial de l'ameublement et de la décoration intérieure, présent dans plus de 60 pays. Au magasin IKEA Toulon, j'interviens en tant que Technical Support Specialist et référent IA de la région Sud : support informatique des collaborateurs, gestion du parc (postes Windows, bornes ChromeOS, appareils mobiles), conformité des VLAN sur le site et intégration des outils d'intelligence artificielle.

Missions principales

Support et parc

  • Support informatique terrain
  • Gestion et installation du parc machines
  • Postes Windows, bornes ChromeOS, appareils mobiles

Réseau

  • Conformité des VLAN sur le site
  • Documentation technique

IA et accompagnement

  • Référent IA de la région Sud
  • Intégration des outils d'IA
  • Aide et accompagnement des collaborateurs

IKEA dans le monde

60+

pays

~500

magasins

N°1

mondial de l'ameublement

Présentation complète

 Présentation IKEA Toulon (Google Slides)